Учимся слушать друг друга

Учимся слушать друг другаУмеете ли вы слушать собеседника? Результаты психологических исследований говорят о том, что большинство людей просто не умеют слушать своего собеседника. Это явление сильно осложняет процесс взаимодействия между людьми и приводит к большому количеству проблем и конфликтов.

Необходимо периодически проводить самомониторинг, чтобы определить, насколько хорошо развита у вас способность слушать других. Для этого нужно иногда задавать себе несколько вопросов следующего типа:

  • Часто ли вы отвлекаетесь во время разговора?
  • Действительно ли вам интересны слова собеседника?
  • Отвечаете ли вы на вопросы эмоционально?
  • Часто ли перебиваете?
  • Как ведете себя, если вам неинтересно?
  • Думаете ли о своем во время разговора?
  • Лояльны ли вы к ошибкам собеседника?
  • Не слишком ли быстро вы делаете выводы?
  • Начинаете ли вы обдумывать свой ответ до того, как собеседник закончит фразу?

Чем больше пунктов из этого списка вы обнаружите в своем поведении, тем хуже развита у вас способность слушать. Что поможет исправить ситуацию?

Для начала начните более внимательно наблюдать за разговорами других людей. Со стороны вам лучше будут видны возможные ошибки в общении. Это позволит вам проанализировать и свою манеру разговаривать и слушать. Если есть возможность, запишите некоторые свои разговоры на телефон, а затем при прослушивании анализируйте свои ошибки. Поверьте, вы будете удивлены, насколько по-другому воспринимается ваша речь со стороны.

Не забывайте, что неумение слушать вредно в первую очередь для вас самих, ведь вы теряете много ценной информации. Но не только её, вы теряете и своих друзей, ведь и сами вы с большим удовольствием общаетесь с теми людьми, которые могут вас внимательно выслушать.

 

Автор: Кристина Воронцова

Источник: allrefs.net